Algemene voorwaarden

Laatst bijgewerkt: 19 oktober 2026

1. Wie we zijn

Noyau (noyaubeauty.com) wordt geëxploiteerd door Third Person Management L.L.C-FZ, een in Dubai, Verenigde Arabische Emiraten, geregistreerd bedrijf. Deze voorwaarden gelden voor je gebruik van deze website en voor alle bestellingen die je erop plaatst.

2. Producten

We verkopen cosmetische producten uit de Radicle Rose PDRN Collection (Serum, Olie, Crème en The Set). Productbeschrijvingen, afbeeldingen en prijzen worden zo nauwkeurig mogelijk weergegeven, maar we garanderen niet dat kleuren, texturen of verpakkingen op het scherm exact overeenkomen met het ontvangen product, vanwege verschillen in weergave en fotografie.

3. Bestellingen en totstandkoming van de overeenkomst

Een bestelling plaatsen is een aanbod tot koop. De overeenkomst komt tot stand zodra je onze orderbevestiging per e-mail ontvangt. We behouden ons het recht voor een bestelling te weigeren of te annuleren — bijvoorbeeld bij prijsfouten, vermoeden van fraude of voorraadproblemen — en informeren je in dat geval en betalen het volledige bedrag terug.

Bestellingen worden bij het afrekenen afgeschreven. De levertijd die op het moment van aankoop op de productpagina en bij het afrekenen staat, is van toepassing (momenteel: bezorging binnen 4–11 werkdagen in de Europese Unie en 4–14 werkdagen elders, afhankelijk van de bestemming).

4. Prijzen en betaling

Prijzen worden in EUR weergegeven. Betaling verloopt veilig via onze betaalproviders bij het afrekenen; we bewaren je volledige kaartgegevens niet.

5. Verzending

Zie ons Verzendbeleid voor de landen waar we leveren, levertijden en verzendkosten.

6. Retouren en herroepingsrecht

Zie ons Retourbeleid voor alle details. EU-klanten hebben een herroepingsrecht van 14 dagen vanaf de leverdatum, met de bij cosmetica gebruikelijke hygiënezegel-uitzondering (de beschermende verzegeling moet intact zijn).

7. Intellectueel eigendom

Alle content op deze site — inclusief de naam Noyau, het logo, productfotografie en teksten — is eigendom van Third Person Management L.L.C-FZ of wordt onder licentie gebruikt, en mag niet zonder toestemming worden gereproduceerd.

8. Beperking van aansprakelijkheid

Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade die voortvloeit uit het gebruik van deze site of onze producten. Niets in deze voorwaarden beperkt aansprakelijkheid die onder het toepasselijke EU-consumentenrecht niet kan worden uitgesloten, waaronder aansprakelijkheid voor gebrekkige producten.

9. Toepasselijk recht en je rechten als consument

Op deze voorwaarden is het recht van de Verenigde Arabische Emiraten van toepassing, onverminderd de dwingende consumentenrechten die je hebt op grond van het recht van je woonland als je consument in de EU bent — die rechten gelden ongeacht deze rechtskeuze.

Heb je een klacht die we niet rechtstreeks kunnen oplossen, dan kunnen inwoners van de EU ook terecht bij het platform voor onlinegeschillenbeslechting van de Europese Commissie: ec.europa.eu/consumers/odr.